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Conditions générales de vente

Le(s) site(s) Internet (notre « site » ou nos « sites ») de BeGummy (« nous », « notre », « nos ») et les services y liés sont mis à votre disposition conformément aux conditions d’utilisation et à toutes les autres règles publiées sur nos sites. Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant de passer toute commande sur www.BeGummy.com.

BeGummy est la dénomination commerciale d’une société immatriculée en Belgique sous le numéro 0538.522.225
Notre siège social est situé à Rue du Marquis 1, 1000 Bruxelles, Belgique. Notre numéro de TVA est BE0538.522.225 Si vous avez des commentaires au sujet de BeGummy, veuillez nous envoyer un e-mail à julie@begummy.com.

Nous attirons plus particulièrement votre attention sur les politiques relatives aux conditions d'achat dans les conditions générales de vente (« CGV ») et notre politique en matière de vie privée. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer votre parent ou votre tuteur de la Politique en matière de confidentialité de BeGummy avant de vous inscrire et d'utiliser ce site ou les services de ce site. Nous nous réservons cependant le droit d'accepter uniquement les commandes de personnes âgées de plus de 18 ans.

Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales de temps à autre. Veuillez les lire et les consulter régulièrement. Si vous n'acceptez pas un quelconque de ces changements, veuillez cesser immédiatement l’utilisation de ce site Internet. Toute modification effectuée après que vous avez passé une commande n'aura pas d'incidence sur la commande, à moins que la loi nous l'impose autrement.

 

INSCRIPTION

Pour utiliser certains des services ou des fonctionnalités mis à votre disposition sur ce site, vous devez vous inscrire. Lorsque vous vous inscrivez, vous êtes tenu de fournir des informations vous concernant qui soient vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards. En cas de modification de vos informations d’enregistrement, veuillez nous en aviser immédiatement à l’adresse suivante : julie@begummy.com. Nous nous réservons le droit de modifier ces exigences de temps à autre.

Le mot de passe renseigné pour votre compte doit être personnel et demeurer confidentiel. BeGummy doit être informé immédiatement de toutes utilisations éventuelles non autorisées du compte ou d’autres violations des règles de sécurité.

 

ÉLIGIBILITÉ À L’ACHAT

Avant d’effectuer des achats par l’intermédiaire du site, vous devez vous fournir vos données à caractère personnel. En particulier, les clients doivent fournir leur vrai nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres informations demandées, comme indiqué. En outre, lors de la commande d’articles, il vous est demandé de fournir des détails sur le paiement et vous déclarez et garantissez que les informations de paiement que vous fournissez sont à la fois valables et correctes et vous confirmez que vous êtes la personne visée par les informations de facturation fournies.

Le site est disponible seulement pour les personnes qui répondent aux conditions d’admissibilité de BeGummy, qui possèdent une carte de crédit ou de débit valide délivrée par une banque acceptable pour BeGummy, dont les demandes sont acceptables pour BeGummy et qui ont autorisé BeGummy à débiter leur carte de crédit ou de débit à concurrence du montant du prix d’achat total de la marchandise qu’ils achètent. BeGummy se réserve le droit de limiter des quantités multiples d’un article qui doit être expédié à un client ou une adresse postale.

En faisant une offre d’achat de marchandises, vous nous autorisez expressément à effectuer des vérifications de crédit et, le cas échéant, si BeGummy l’estime nécessaire, à transmettre ou à obtenir des informations (y compris toute information mise à jour) à propos de vous ou de tiers de temps à autre, y compris, mais sans restriction aucune à votre numéro de carte de crédit/débit ou à des rapports de solvabilité vous concernant (y compris les rapports de solvabilité de votre conjoint si vous avez conclu un mariage reposant sur la communauté des biens), pour confirmer votre identité, et valider votre carte de crédit/débit, obtenir une autorisation initiale de carte de crédit/débit et autoriser des transactions individuelles d’achat.

En outre, vous acceptez que les informations personnelles que vous nous avez transmises peuvent être utilisées dans le but d'effectuer les vérifications anti-fraude requises. La communication des renseignements personnels est autorisée à une entité en charge de crédits ou de prévention contre la fraude, qui peut conserver ces informations dans sa base de données.

 

COMMANDES

Toutes les commandes sont sous réserve d’acceptation et de disponibilité. Les articles se trouvant dans votre panier d’achat ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres clients.

BeGummy propose à la vente des produits qui sont en stock et disponibles pour l’expédition depuis notre centre de distribution.

 

POLITIQUE TARIFAIRE

Les prix des produits présentés sur le site sont en euros et incluent la TVA au taux en vigueur.

Tous les prix et offres restent applicables comme indiqué de temps à autre. Le prix en euros d’un article sur le site est appliqué au moment de la confirmation de la commande. Bons de réduction et chèques cadeaux sont non cumulable aux autres offres, promotions,soldes et/ou réductions en cours. 

Si vous êtes un client dont la carte n’est pas libellée en euros, le prix final sera calculé conformément au taux de change applicable le jour où votre compagnie de carte de crédit/débit traite la transaction.

 

ACCEPTATION DE VOTRE COMMANDE

Une fois que vous avez fait votre choix et que votre commande est passée, vous recevez un e-mail d’accusé de réception indiquant les détails de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande mais seulement une confirmation que nous l’avons reçue.

Sauf dans le cas où vous annulez votre commande, l’acceptation de votre commande et la conclusion du contrat entre vous et BeGummy sera effective lorsque nous vous enverrons un e-mail de confirmation que les marchandises ont été expédiées. Le contrat de vente est conclu à Bruxelles, en Belgique et la langue du contrat est le français ou l'anglais.

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande dans le cas, par exemple, où nous sommes incapables d’obtenir une autorisation de paiement, que des restrictions d’expédition s’appliquent à un article particulier, que l’article commandé est en rupture de stock ou ne satisfait pas à notre contrôle de la qualité et qu’il est retiré, ou que vous ne remplissez pas les critères d’admissibilité énoncés dans les CGV.

Nous pouvons également refuser de traiter et donc accepter une transaction pour n’importe quelle raison ou refuser le service à quiconque, à tout moment à notre entière discrétion. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ni envers un tiers en raison du fait que nous avons retiré la marchandise du site ou que la marchandise a été vendue, ou après avoir supprimé, filtré ou modifié tout matériel ou contenu du site Internet, d’avoir refusé de traiter une transaction ou de suivre ou de suspendre toute transaction après que le traitement a commencé.

 

PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes Visa, MasterCard, American Express, cartes de débit Maestro, ainsi que toutes autres méthodes indiquées clairement sur le site de temps à autre. Le paiement n’est débité de votre compte qu’au moment de l’expédition de votre commande par BeGummy. En utilisant une carte de crédit ou de débit, vous confirmez que vous êtes le propriétaire de cette carte ou que vous avez été autorisé à faire usage de cette carte de crédit ou de débit par son propriétaire. Tous les détenteurs de carte de crédit ou de débit sont soumis à des procédures de validation et d'autorisation de la part de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d’autoriser le paiement à BeGummy, nous ne pourrons être tenu pour responsable pour le retard ou la non-livraison des articles.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer de la sécurité de notre site. Toutes les transactions réalisées à l’aide d’une carte de crédit ou de débit sur ce site sont effectuées par Ingenico ou PayPal, une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les données de votre carte dans un environnement sécurisé. Si vous êtes inscrit comme utilisateur BeGummy, nous conservons vos données de carte de crédit/débit de manière sécurisée dans nos systèmes. Ces données sont entièrement cryptées et servent uniquement à traiter des transactions que vous avez initiées.

En outre, nous prenons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où cela est en notre pouvoir de le faire, afin de conserver les détails de votre commande et du paiement de manière sécurisée, mais en l’absence de négligence de notre part nous ne pouvons pas être tenu responsable de toute perte que vous pourriez subir si un tiers acquiert un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de l’accès ou de la commande sur le site.

 

ASSURANCE ET LIVRAISON

BeGummy assure chaque achat durant le temps du transit jusqu’à ce qu’il vous soit livré à l’adresse indiquée. Nous exigeons une signature pour toute marchandise livrée, moment à partir duquel vous devenez responsable des marchandises achetées. Si vous avez spécifié un destinataire autre que vous, pour les besoins de la livraison (par exemple dans le cas d’un cadeau), vous acceptez que la preuve de sa signature (ou l’adresse de livraison) constitue la preuve de la livraison et du respect des engagements de BeGummy, ainsi que le transfert de la responsabilité.

Veuillez noter que nous tentons d’expédier toutes les commandes dans les 24 heures, ou dans les 48 heures dans les périodes de soldes. Les temps de livraison estimés doivent être considérés comme un exemple uniquement et débutent à compter de la date d’envoi. BeGummy n’est pas tenu pour responsable des retards causés par les procédures imposées par le service de dédouanement du pays de destination.

 

RETOURS ET ÉCHANGES

ANNULER VOTRE COMMANDE CONFORMÉMENT À LA RÉGLEMENTATION DE VENTE À DISTANCE

Les clients basés dans l'UE ont le droit d'annuler leur commande auprès de BeGummy en faisant valoir leurs droits décrits par la Réglementation de la vente à distance (RVD), en nous avisant par écrit dans les 14 jours suivant la réception. L’avis de rétractation selon la RVD doit être adressé par écrit à : 
Avis de rétractation,
Service clientèle,
BeGummy, Boulevard de l'Europe 127, 1301 Bierges (Wavre), Belgique
ou par e-mail à : julie@begummy.com.

Pour les commandes annulées dans le cadre de la RVD, un remboursement sera accordé pour la valeur totale de votre commande, à l’exception des frais de port. Cependant vous devrez renvoyer la commande complète par des moyens de transport sûrs, à vos frais, afin de vous assurer qu’elle nous parvienne en bon état. Les commandes annulées doivent être renvoyées à :
BeGummy, Boulevard de l'Europe 127 - Code Postal 1301 Bierges (Wavre) - Belgique. Tous les articles doivent nous être retournés inutilisés et dans leur état d’origine, dans leur emballage original et depuis le pays de destination original.

Nous vous recommandons fortement d'assurer votre envoi de retour dans la mesure où vous êtes responsable du soin apporté aux articles et serez responsable des dommages causés jusqu’à leur réception dans notre entrepôt. En cas de contestation, nous vous recommandons également de conserver une preuve d’envoi. Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre avis d’annulation. Si nous ne recevons pas la commande annulée, nous pouvons prendre des dispositions pour la récupérer à vos frais.

Veuillez noter qu’il vous est uniquement possible de faire usage de votre droit d’annulation de la commande selon la RVD si vous nous en informez formellement par écrit dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, par e-mail ou par voie postale (tel qu’indiqué ci-dessus).

 

NOTRE POLITIQUE

Les articles doivent être retournés dans un état neuf, non utilisé et avec toutes les étiquettes BeGummy encore attachées. Les articles retournés endommagés ou salis ne pourront pas être repris et seront retournés au client et/ou un remboursement sera refusé.

Lorsqu’ils sont fournis, les sangles et tout autre emballage de la marque, notamment les cartes d’authenticité, les sacs de protection et les étiquettes en cuir doivent être joints aux articles retournés.

Articles défectueux

Les marchandises sont défectueuses si elles sont reçues endommagées ou si un défaut de fabrication se produit dans les six mois suivant l’achat. Veuillez noter que les articles qui sont endommagés en raison de l’usure normale ne sont pas considérés comme défectueux.

Si vous préférez échanger un article défectueux plutôt que d’en obtenir le remboursement, veuillez noter que nous ne le remplacerons que par le même article dans la même taille, en fonction des stocks disponibles. Si cela est possible, nous vous proposerons de réparer les articles défectueux. Si l’article ne peut pas être réparé ou si le même article n’est pas disponible, vous aurez droit à un remboursement intégral.

Couleurs

Nous avons déployé tous les efforts pour assurer l'exactitude des couleurs de nos produits affichés sur le site de BeGummy. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l’affichage sur votre écran correspondra parfaitement aux couleurs de nos articles, dans la mesure où les écrans d’ordinateurs peuvent varier.

 

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Votre utilisation du site et de son contenu ne vous donne aucun droit par rapport à tout droit d’auteur, dessin et modèle, marque et autres droits de propriété intellectuelle et droits matériels liés au contenu (tel que décrit dans la section Contenu ci-dessous), en ce inclus le logiciel BeGummy et tous les codes HTML et autres codes contenus dans ce site. Tout le contenu, y compris les marques de tiers, les dessins et les droits de propriété intellectuelle cités ou affichés sur ce site sont protégés par la propriété intellectuelle et les lois nationales et d’autres dispositions de traités internationaux. Vous êtes autorisé à utiliser le contenu expressément autorisé par BeGummy et/ou ses concédants de licence tiers. Toute reproduction ou redistribution du contenu énuméré ci-avant est interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales. Sans aucune restriction de ce qui précède, la copie et l’utilisation des matériaux énumérés ci-dessus vers un autre serveur, l’emplacement ou le soutien à la publication, la reproduction ou la distribution sont strictement interdits. Toutefois, vous êtes autorisé à faire une copie aux fins de visualisation du contenu pour votre usage personnel.

 

CONTENU

En plus des droits de propriété intellectuelle mentionnés ci-dessus, le « Contenu » est défini comme tout graphique, photographie, y compris tout droit d’image, son, musique, vidéo, audio ou texte sur ce site. BeGummy essaie de faire en sorte que les informations de ce site soient exactes et complètes. BeGummy ne promet pas que le contenu BeGummy soit exact et dépourvu d’erreur. BeGummy ne promet pas que les aspects fonctionnels du site ou du contenu BeGummy soient exempts d’erreurs ou que le contenu BeGummy ou le serveur qui le rend disponible soit exempt de virus ou d’autres composants nuisibles. Nous recommandons toujours à tous les utilisateurs d’Internet de s’assurer qu’ils disposent de logiciels antivirus à jour.

Les opinions personnelles exprimées par les concepteurs et les marques dont nous vendons les produits, ou de toute autre partie tierce à qui nous sommes associés, ne correspondent pas nécessairement à celles de BeGummy et nous n'acceptons aucune responsabilité quant à ces opinions exprimées dans les médias.

 

INTERDICTION D’UTILISATION COMMERCIALE

Ce site est uniquement destiné à votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, vendre sous licence, exploiter commercialement, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre tout contenu, logiciel, produit ou service contenu dans ce site. Vous ne pouvez pas utiliser ce site ou son contenu à des fins commerciales, en ce inclus toute activité de publicité ou de génération de revenus publicitaires sur votre propre site.

 

VOTRE ACTIVITÉ

Vous convenez que vous serez personnellement responsable de l’utilisation que vous ferez de ce site et de l’ensemble de votre communication et des activités sur le et dans le cadre du présent site. Si nous découvrons que vous êtes ou avez été impliqué dans certaines activités interdites, qu’elles n’aient pas été respectueuses des autres utilisateurs, ou qu’elles aient autrement porté atteinte aux CGV, l’accès à ce site peut vous être refusé de façon provisoire ou permanente.

 

SITES TIERS

Sur ce site, nous pouvons inclure des hyperliens vers d’autres sites ou ressources exploitées par des parties autres que BeGummy, y compris des annonceurs. BeGummy n’a pas examiné tous les sites liés à son site Internet et n’est pas responsable du contenu ou de l’exactitude de pages hors-site et n’est ni responsable de la disponibilité de tels sites ou ressources externes. BeGummy ne cautionne pas et n’est pas tenu pour responsable, tant directement qu’indirectement, des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites, y compris (sans limitation) toute publicité, produit ou autre matériau ou service disponible sur ou à partir de ces sites ou ressources, ni de tout dommage, perte ou infraction causée ou supposée causée par ou en relation avec l’utilisation ou la dépendance à l’égard de ce genre de contenu, produit ou service disponible sur ces sites ou ressources externes.

 

 

NOTRE RELATION

Vous reconnaissez et acceptez qu’aucune relation de coentreprise, de partenariat, d’emploi ou d’agence n’existe entre vous et BeGummy à la suite des CGV ou de votre utilisation de ce site. Vous convenez que vous ne pouvez pas et ne vous présenterez pas comme représentant, agent ou employé de BeGummy, et nous ne serons pas responsables de toute représentation, action ou omission de votre part.

 

 

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente ainsi que nos politiques et procédures sont régies par le droit belge et interprétées en conformité avec celui-ci, et les tribunaux compétents en Belgique disposent des compétences exclusives.

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